e999com ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒ

၁။ မိတ်ဆက်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် e999com ကာစီနိုပလပ်ဖောင်း (e999com.net) မှ မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာကို မည်ကဲ့သို့ ကိုင်တွယ်သည်ကို ဖော်ပြသည်။ e999com.net ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှု၍ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားများသည် ဤမူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

e999com သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုကို ကုမ္ပဏီ၏ အဓိကတန်ဖိုးတစ်ခုအဖြစ် သတ်မှတ်ထားပြီး ဒေတာကာကွယ်မှုဆိုင်ရာ ပြဋ္ဌာန်းချက်များနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမားများ ဤမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၂။ e999com မှ စုဆောင်းသော ဒေတာ အမျိုးအစားများ

e999com မှ ကစားသမားများနှင့် ပတ်သက်သော အောက်ပါ ဒေတာအမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည် —

၃။ ဒေတာ စုဆောင်းသည့် နည်းလမ်းများ

e999com မှ ကစားသမား ဒေတာကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည် —

• Account မှတ်ပုံတင်မှုအတွင်း — ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းသော နာမည်၊ Email၊ ဖုန်းနံပါတ် စသော ဒေတာများ
• KYC Verification အတွင်း — NRC ကတ်ပြား၊ Selfie ဓာတ်ပုံ စသော Identity Document များ
• ဝဘ်ဆိုဒ် ဝင်ရောက်မှုမှ — IP Address၊ Browser Information၊ Device Type၊ Cookies တို့ကို Automatic ဖြင့် မှတ်တမ်းတင်သည်
• ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှုမှ — KBZPay၊ Wave Pay မှ Payment Data များကို Transaction မှတ်တမ်းတင်ရန် စုဆောင်းသည်
• Customer Support ဆက်သွယ်မှုမှ — Support Chat မှတ်တမ်း၊ Email Correspondence များ

၄။ ဒေတာ အသုံးပြုပုံ

e999com မှ စုဆောင်းထားသော ကစားသမား ဒေတာများကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည် —

• Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် KYC Verification ပြုလုပ်ရန်
• ကစားသမားများ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်မှုများ စစ်ဆေးပြီး လွယ်ကူချောမွေ့စေရန်
• ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင် Preference နှင့်အညီ e999com ဝန်ဆောင်မှုများ ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ရန်
• e999com ပလပ်ဖောင်း၏ လုံခြုံရေး Monitoring နှင့် Fraud ကာကွယ်မှု ဆောင်ရွက်ရန်
• ကစားသမားများ သဘောတူထားသော Promotion နှင့် Bonus Notification ပေးပို့ရန်
• တာဝန်ကျကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို စောင့်ကြည့်ရန်နှင့် ကစားသမားများ ကူညီပေးရန်
• ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန်

e999com မှ ကစားသမား ဒေတာကို ဤတွင် ဖော်ပြထားသည့် ရည်ရွယ်ချက်များမှ ကျော်လွန်၍ မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်မဆို ကစားသမားများ၏ ကြိုတင်သဘောတူညီချက်မရဘဲ အသုံးမပြုပါ။

၅။ ဒေတာ မျှဝေခြင်း မူဝါဒ

e999com သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသို့ ရောင်းချ၊ မျှဝေ သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသော အခြေအနေများတွင်သာ ဒေတာမျှဝေမှု ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည် —

• ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများ — e999com ၏ ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် လိုအပ်သော Payment Gateway Provider (KBZPay, Wave Pay) နှင့် IT Infrastructure Provider များသို့ လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်ဖြင့်သာ သက်ဆိုင်ရာ ဒေတာများ မျှဝေသည်
• ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု — ရုံးဝင်ခွင့်ပြုချက်၊ တရားရုံးအမိန့် သို့မဟုတ် ဥပဒေဆိုင်ရာ ညွှန်ကြားချက်ဖြင့် တောင်းဆိုလာပါက ဒေတာ ပေးအပ်နိုင်သည်
• ကုမ္ပဏီ ပြောင်းလဲမှု — e999com ကုမ္ပဏီ ပေါင်းစည်းမှု (Merger) သို့မဟုတ် ရောင်းချမှု (Acquisition) ဖြစ်ပါက ကစားသမားဒေတာကို ဆက်ခံသူဘက်သို့ လွှဲပြောင်းနိုင်ပြီး ကစားသမားများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်

e999com နှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သော တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် e999com ၏ Privacy Standards နှင့်အညီ ကစားသမားဒေတာကို ကိုင်တွယ်ရမည်ဟု ချုပ်ဆိုထားသည်။

၆။ Cookies မူဝါဒ

e999com.net သည် ကစားသမားများ၏ ဝဘ်ဆိုဒ် အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရေးအတွက် Cookies နည်းပညာ ကိုအသုံးပြုသည်။ e999com မှ အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများမှာ —

• Essential Cookies — ဝဘ်ဆိုဒ် အသုံးပြုနိုင်ရေးအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies (Login Session, Security)
• Performance Cookies — e999com ဝဘ်ဆိုဒ် စွမ်းဆောင်ရည် တိုင်းတာပြီး ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ရန် အသုံးပြုသည်
• Preference Cookies — ကစားသမားများ၏ Language၊ Theme စသော ရွေးချယ်မှုများကို မှတ်သားထားသော Cookies
• Analytics Cookies — ကစားသမားများ e999com.net ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို နားလည်ရန် Anonymous Analytics ဒေတာ စုဆောင်းသည်

ကစားသမားများသည် Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း Cookies ပိတ်ထားပါက e999com ဝဘ်ဆိုဒ်၏ လုပ်ဆောင်ချက်အချို့ ကောင်းမွန်စွာ အသုံးမပြုနိုင်တော့ပါ။

၇။ ဒေတာ သိမ်းဆည်းချိန်

e999com မှ ကစားသမားဒေတာကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသောကာလနှင့် ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ သိမ်းဆည်းမှတ်တမ်း တင်ထားရမည့် ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်။

• Active Account ဒေတာ — Account ရှိနေသောကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်
• Account ပိတ်သိမ်းပြီး နောက် — AML (Anti-Money Laundering) ဆိုင်ရာ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ဖြင့် အနည်းဆုံး ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• KYC Documents — Account ပိတ်သိမ်းပြီး ၅ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်
• Transaction Records — ဘဏ္ဍာရေး မှတ်တမ်းဆိုင်ရာ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ဖြင့် ၇ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• Support Chat မှတ်တမ်းများ — ပြဿနာဖြေရှင်းပြီး ၂ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်

သတ်မှတ်ချိန်ကြာပြီးနောက် e999com မှ ကစားသမားဒေတာများကို Secure Method ဖြင့် ပြုန်းတီးဖျက်ဆီးမည်ဖြစ်သည်။

၈။ ကစားသမား အခွင့်အရေးများ

e999com ကစားသမားများတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးဒေတာနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

• ဒေတာ ကြည့်ရှုခွင့် — e999com မှ သိမ်းဆည်းထားသော ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ကြည့်ရှုတောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဒေတာ ပြင်ဆင်ခွင့် — မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ပြင်ဆင်ရန် e999com သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဒေတာ ဖျက်ဆီးခွင့် — ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ တားမြစ်ချက်မရှိပါက ကိုယ်ရေးဒေတာ ဖျက်ဆီးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဒေတာ ကူးယူပိုင်ခွင့် — မိမိ ကိုယ်ရေးဒေတာကို Readable Format ဖြင့် ရရှိရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Profiling ကန့်သတ်ခွင့် — Automated Decision Making သို့မဟုတ် Profiling ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Marketing ပိတဆို့ခွင့် — Marketing Email နှင့် Notification များ ရရှိခြင်းကို မည်သည့်အချိန်မဆို ဆန့်ကျင်ပိတ်ဆို့နိုင်သည်

ဤအခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်ပြီး e999com မှ ၁–၇ ရက်အတွင်း တုန့်ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၉။ ကလေးများ ကာကွယ်မှု — 18+

e999com ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် မြန်မာကစားသမားများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ e999com သည် အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မစုဆောင်းပါ။

ကလေးတစ်ဦး e999com Account ဖွင့်ထားကြောင်း သို့မဟုတ် ကလေး၏ ဒေတာ ပါဝင်နေကြောင်း e999com မှ သိရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းပြီး ဒေတာများကို ဥပဒေနှင့်အညီ ဖျက်ဆီးမည်ဖြစ်သည်။ ထိုသို့သော ကိစ္စကို သတိပြုမိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပေးပါရန် တောင်းဆိုသည်။

၁၀။ တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှုများ

e999com.net တွင် တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများနှင့် ချိတ်ဆက်ဆောင်ရွက်မှုများ ရှိနိုင်သည်။ ထိုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ ဥပမာ —

• KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay — ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု ပေးသူများ
• Game Software Provider — Blackjack၊ Baccarat၊ Slots ဂိမ်း Developer များ
• Analytics Platform — ဝဘ်ဆိုဒ် အသုံးပြုမှု ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသည့် ကုမ္ပဏီများ
• Customer Support Platform — Live Chat ဆော့ဖ်ဝဲ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ

ဤ တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် မိမိတို့၏ ကိုယ်ပိုင် Privacy Policy ဖြင့် ဒေတာ ကိုင်တွယ်သည်။ e999com မှ တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝဘ်ဆိုဒ်များ၏ Privacy Practice များအတွက် တာဝန်မခံနိုင်ပါ။ ကစားသမားများသည် ထို ဝဘ်ဆိုဒ်များ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်းမပြုမီ သက်ဆိုင်ရာ Privacy Policy ကို ကြည့်ရှုစေလိုသည်။

၁၁။ ဒေတာ ချိုးဖောက်မှု ဖြေရှင်းနည်း

e999com သည် ကစားသမားဒေတာ ချိုးဖောက်မှု (Data Breach) ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ အဆင့်များ ဆောင်ရွက်မည် —

• ဖြစ်ရပ်ကို ၇၂ နာရီ အတွင်း စစ်ဆေးဖော်ထုတ်ပြီး ကြားနာမှုအတွက် ပြင်ဆင်မည်
• ထိခိုက်နိုင်သော ကစားသမားများထံ Email သို့မဟုတ် In-App Notification ဖြင့် ချက်ချင်း အကြောင်းကြားမည်
• ထိခိုက်ဆုံးရှုံးမှုကို တတ်နိုင်သမျှ လျော့နည်းစေရန် Immediate Containment Action ဆောင်ရွက်မည်
• ဖြစ်ရပ်ဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီး ထပ်မံမဖြစ်ပေါ်စေရန် Security Measures တိုးမြှင့်မည်
• ကစားသမားများ မိမိ Password ကို ချက်ချင်း ပြောင်းလဲပေးရန် နှင့် Account Activity စစ်ဆေးပေးရန် အကြောင်းကြားမည်

ကစားသမားများ Security ချိုးဖောက်မှု သံသယရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပေးပါရန် တောင်းဆိုသည်။ e999com Support Team မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် တုန့်ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၂။ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မွမ်းမံမှု

e999com သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှုနှင့်အညီ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်မွမ်းမံနိုင်သည်။

• ပြင်ဆင်ချက်များကို e999com.net/privacy-policy တွင် ထုတ်ပြန်သည့်နေ့မှ အကျိုးသက်ရောက်မည်
• မူဝါဒ ထိပ်တွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန်" ကို ဖော်ပြထားပြီး ကစားသမားများ စစ်ဆေးကြည့်နိုင်သည်
• အရေးကြီးသော ပြင်ဆင်ချက်များအတွက် e999com မှ ကစားသမားများထံ Email ဖြင့် သတိပေးမည်
• ပြင်ဆင်ချက်ပြီးနောက် e999com ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်

၁၃။ ဒေတာကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်သော ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ ကိုယ်ရေးဒေတာ တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် ဒေတာ ချိုးဖောက်မှု သတင်းပေးပို့မှုများအတွက် e999com ၏ Data Protection ဌာနသို့ အောက်ပါ Channel မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Email — [email protected]
• ဆက်သွယ်ရေး ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာ (၂၄ နာရီ ၇ ရက်)
• တုန့်ပြန်မှုကြာချိန် — ပုံမှန်မေးမြန်းချက်များ ၁–၂ ရက်၊ ဒေတာတောင်းဆိုမှုများ ၁–၇ ရက်

e999com သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာနှင့် ပတ်သက်သော တောင်းဆိုမှု တိုင်းကို အလေးအနက် ထားပြီး ဖြေကြားရန် ကတိကဝတ်ပြုသည်။ မြန်မာနိုင်ငံမှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးသည် e999com ၏ ဦးစားပေး တာဝန်ဝတ္တရားဖြစ်သည်။